Uporabniška izkušnja
Obisk na spletni strani je, konverzij pa ni. Zakaj?
Uporabniška izkušnja je preveč pomembna, da bi jo prepustili naključju. Creatimovi strokovnjaki zagovarjajo načrten pristop na osnovi razumevanja poslovnega konteksta in analize podatkov o uporabnikih.
Kje lahko pomagamo?
Zadovoljstvo
uporabnikov
Na osnovi analize vaše spletne strani bomo predlagali konkretne izboljšave, s katerimi se boste hitro prikupili svojim uporabnikom.
Več
konverzij
Vse se začne pri razumevanju uporabnikovih motivov. To je osnova za oblikovanje realističnih scenarijev ki pripeljejo do konverzij in večje prodaje.
Vrhunski
izgled
Želite atraktivno oblikovano spletno stran ali poslovno aplikacijo? V vsakem primeru boste potrebovali oblikovno in funkcionalno poenoteno uporabniško izkušnjo.
Oglejte si študije primerov
#UporabniškaIzkušnja
Storitve
Načrtovanje uporabniške izkušnje
Uporabniško izkušnjo razvijamo in testiramo po metodi Design thinking. Izhodiščni model razvijemo v interaktivni prototip, ki ga preverimo z resničnimi podatki (Data Driven Design) in nato dodelujemo, dokler ne zadostimo vsem uporabniškim, poslovnim in tehničnim zahtevam projekta. Na ta način zmanjšamo tveganja na projektu.
Design thinking:
Nelinearni postopek
UX
Audit
Analiza uporabniške izkušnje (UX audit) vam bo nalila čistega vina. Dobili boste objektiven vpogled v pluse in minuse s stališča uporabnikov, kar je osnova za ukrepe in izboljšave za dvig odzivnosti uporabnikov in izboljšanje konverzij.
Spletno
oblikovanje
Creatimovi oblikovalci ustvarjajo vizualno prijetne spletne izkušnje, v skladu s celostno podobo blagovne znamke. Pri tem sledijo principom atomiziranega oblikovanja, kar zagotavlja konsistentno uporabniško izkušnjo in manj napora uporabnika pri spoznavanju z novo aplikacijo.
Optimizacija
uporabniške izkušnje
Končno besedo imajo vedno uporabniki, zato priporočamo testiranje in optimizacijo uporabniške izkušnje tudi po objavi, ko razpolagamo z realnimi podatki o uporabi. Rezultat bo več konverzij in manjša obremenitev klicnega centra.
Delavnice so mi predstavljale en popolnoma drugačen pogled na prenovo spletnih strani. Zaradi njih se dejansko naučiš, kako stranke razmišljajo, kaj potrebujejo in kaj si želijo. In kje v bančnem poslovanju vidijo ovire. Delavnice so bile jasne, razumljive, a vendar tudi zahtevne, pa čeprav je to zame že četrta prenova bančnih spletnih strani. A prav ta zahtevnost in nevsakdanjost da dodano vrednost tako banki kot tudi obiskovalcem spletne strani.
Kaj pa vaš spletni nastop?
Si predstavljajte, da bi vaše konverzije poskočile, zadovoljstvo kupcev pa naraslo? Kaj bi to pomenilo za vaš posel?
Pogovorimo se
