B2B e-commerce ni le spletna trgovina, temveč digitalni prodajni kanal za podjetja, ki želijo poenostaviti naročanje, zmanjšati stroške obdelave in kupcem ponuditi boljšo izkušnjo. V Creatimu razvijamo B2B rešitve s personaliziranimi katalogi, pogodbenimi ceniki, samopostrežnimi portali, ERP integracijami in AI podporo.
B2B ecommerce je digitalna prodaja med podjetji, pri kateri kupci prek spletnega portala dostopajo do personaliziranih katalogov, pogodbenih cen, zalog, dokumentacije in zgodovine naročil. Za razliko od B2C spletne trgovine mora B2B rešitev podpirati kompleksnejše nakupne procese, več uporabnikov na strani kupca, različne cenike, odobritve naročil in povezave z zalednimi sistemi.
Omogočite partnerjem 24/7 naročanje prek intuitivnega vmesnika, v katerega lahko vključijo svoje sodelavce. S tem boste povečali obseg in vrednost nakupov.
S samopostrežnim portalom imajo stranke vedno vpogled v status naročil, dokumentacijo in račune. S tem svojo ekipo razbremenite rutinskega komuniciranja.
Seznam preteklih naročil in spletni obrazci za hiter nakup kupcu skrajšajo proces na nekaj klikov in ustvarijo uporabniku prijazno spletno izkušnjo.
Avtomatizirajte kompleksne cenovne politike in presonalizirane pogodbene pogoje – manj napak, več zadovoljnih kupcev.
Prenesite si brezplačni priročnik za B2B spletno trgovanje.
Brezplačni priročnik
Neposredna prodaja podjetjem deluje kot spletna trgovina s pogodbenimi pogoji za vsakega kupca. Pospešite prodajo s ponudbo:
Integriramo vaše poslovanje s sistemi dobaviteljev in kupcev ter prilagodimo vsebino trgu. S tem omogočimo:
Ponudite "spletno izložbo" distributerjem in prodajalcem brez spletne trgovine za boljši vpogled v njihove aktivnosti in prodajo. Omogočite:
Poleg neomajne IT podpore njihova prizadevanja vsak dan prispevajo k pridobivanju novih uporabnikov. Creatim je še posebej spreten v sledenju najnovejšim trendom digitalnega marketinga. Še posebej mi je všeč, da ne čakajo samo, da pridemo mi do njih z idejo.
Všeč mi je bila njihova želja razumeti naravo našega posla in način, kako so pristopili k sodelovanju z nami. Že od samega začetka sem bil prepričan, da nas bodo znali voditi skozi celoten postopek razvoja spletne trgovine do končne objave. To so tudi storili.
V Creatimu smo našli zanesljivega partnerja, ki nam zagotavlja kakovostne storitve. Predvsem pa znajo povezati različne izzive v celovite rešitve, ki doprinesejo k zadovoljstvu naših naročnikov.
Prisluhnili so mojim željam in zahtevam izziva. V sodelovanju sem občutil, da sta se posvetila projektu kot bi bil njun. Zelo se poglobijo v izzive, ugotovitve na prijeten in primeren način približajo stranki.
B2B ecommerce je spletno trgovanje med podjetji. Podjetjem omogoča, da kupcem, distributerjem ali partnerjem ponudijo digitalno naročanje, personalizirane kataloge, pogodbeno določene cene, pregled zalog, ponovna naročila in povezavo z zalednimi sistemi, kot so ERP, PIM ali CRM.
Klasična spletna trgovina je običajno namenjena končnim kupcem, B2B ecommerce pa podpira kompleksnejše poslovne procese med podjetji. To vključuje različne cenike, rabate, več uporabnikov na podjetje, odobritvene procese, ponovna naročila, individualne pogoje in integracije z internimi sistemi.
Podjetje potrebuje B2B ecommerce rešitev, ko želi zmanjšati ročno obdelavo naročil, pohitriti prodajo, zmanjšati napake, izboljšati uporabniško izkušnjo kupcev in omogočiti naročanje tudi izven delovnega časa prodajne ekipe.
Da. B2B ecommerce je posebej primeren za podjetja z večjim številom kupcev, kompleksnimi katalogi, ponavljajočimi se naročili, različnimi ceniki ali prodajo prek partnerjev, distributerjev in veletrgovcev.
Dobra B2B ecommerce rešitev mora podpirati personalizirane kataloge, pogodbeno določene cene, hitro ponovno naročanje, več uporabnikov na podjetje, upravljanje pravic, povezavo z ERP sistemom, pregled zalog, zgodovino naročil in samopostrežni portal za kupce.
Da. Povezava z ERP sistemom je pri B2B ecommerce pogosto ključna, saj omogoča sinhronizacijo cenikov, zalog, naročil, kupcev, dokumentov in statusov dobave. Tako se zmanjša ročno delo in izboljša točnost podatkov.
B2B ecommerce razbremeni prodajno ekipo rutinskih naročil, kupcem omogoči hitrejše samostojno naročanje in prodajalcem omogoči več časa za svetovanje, razvoj ključnih kupcev in kompleksnejše prodajne priložnosti.
Ne. B2B ecommerce ne nadomesti prodajne ekipe, ampak jo dopolni. Digitalni kanal prevzame ponavljajoča se naročila in administrativne naloge, prodajna ekipa pa se lahko bolj osredotoči na odnose, svetovanje in strateške kupce.
Čas razvoja je odvisen od kompleksnosti poslovnih procesov, obsega kataloga, števila integracij, potrebnih funkcionalnosti in stopnje prilagoditev. Enostavnejši projekti so lahko izvedeni hitreje, kompleksnejše B2B ecommerce rešitve pa zahtevajo fazni pristop.
Najprej je treba analizirati obstoječe prodajne procese, kupce, kataloge, cenike, naročila in zaledne sisteme. Nato se določijo ključni cilji, prioritetne funkcionalnosti in faze uvedbe, da B2B ecommerce rešitev podpira realne poslovne potrebe.
