Persone so fiktivne osebe, ki poosebljajo vaše tipične uporabnike. Z raziskavo ugotovimo, kaj jih motivira in, kar je še pomembneje, kakšni pomisleki jim rojijo po glavi, ko se odločajo za nakup. 

Ko poznate vprašanja, lahko ponudite odgovore

Ko enkrat veste, kakšna so pričakovanja vaših kupcev, lahko to vedenje uporabite v najrazličnejših marketinških iniciativah, kot so zasnova spletne strani, vsebinski marketing ali oglaševanje. Te dejavnosti niso nujno omejene na splet. Predvsem pa nehajte zapravljati denar v upanju, da boste slučajno naleteli na potencialnega kupca. 

Prednosti

  • Boljše poznavanje vaših uporabnikov in njihovih pričakovanj
  • Razumevanje, kateri tipi uporabnikov so bolj profitabilni in kateri manj
  • Prioritiziranje posameznih funkcionalnosti spletne strani
  • Izhodišče za pripravo bolj relevantnih vsebin
  • Boljša konverzija na spletni strani
  • Bolj smiselno porabljen denar za digitalni marketing

 

Proces oblikovanja person

Ko enkrat veste, kakšna so pričakovanja vaših kupcev, lahko to vedenje uporabite v najrazličnejših marketinških iniciativah, kot so zasnova spletne strani, vsebinski marketing ali oglaševanje. Te dejavnosti niso nujno omejene na splet. Predvsem pa nehajte zapravljati denar v upanju, da boste slučajno naleteli na potencialnega kupca.

Pregled
statističnih podatkov

Prvi korak pri razumevanju vaših uporabnikov je analiza spletne statistike in preučitev tipičnih vzorcev uporabe vaše spletne strani

 
 

Kvantitativna in
kvalitativna analiza

Anketiranje zaposlenih, ki imajo neposreden stik z uporabniki (prodajniki, klicni center) in pogovori s predstavniki uporabnikov, ki jih nagovarjamo

 
 

Načrtovanje
nakupne poti

Oblikovanje person s pripadajočimi demografskimi podatki, psihološkim profilom in drugimi dejavniki, ki vplivajo na nakupno odločitev

 
 

Določanje
ključnih vsebin

Določitev najprimernejših vsebin glede na pričakovanja uporabnikov v posamezni fazi prodajnega ciklusa

Celoten proces traja približno dva do tri tedne.

Ugotovitve raziskave vam bomo predstavili v obliki poročila z namenom, da bolje razumete svoje uporabnike, pa tudi omejitve vaše spletne strani glede na njihova pričakovanja. Na ta način boste lahko bolje usmerjali bodoči razvoj spletne strani in bolj smotrno porabili denar za marketing. Čas za oblikovanje person? Oglasite se!

 

Blog #RaziskovanjeUporabnikov

Učinkovit sejemski nastop se začne na spletu

Učinkovit sejemski nastop se začne na spletu

Kako na stojnico privabiti čimveč kvalificiranih kupcev (in čim manj firbcev)? Z digitalnim marketingom lahko poskrbite, da bo sejemski nastop učinkovit.

Preberite celoten članek

LinkedIn za izvoznike

LinkedIn za izvoznike

Linkedin lahko učinkovito pripomore pri razvoju tujih trgov: kako najti prave odločevalce? Kako stopiti z njim v stik? Kako zagotoviti kredibilnost?

Preberite celoten članek

Uporabna Linkedin orodja

Uporabna Linkedin orodja

Seznam orodij, ki vam lahko olajšajo / izboljšajo delo z Linkedinom.

Preberite celoten članek

Brezplačen pogovor s 
strokovnjakom

Vsako podjetje je drugačno in zahteva prilagojen pristop. Rezervirajte 30-minutni telefonski termin s strokovnjakom za oblikovanje person. Skupaj bosta pregledala, kako v obiskovalcih vaše spletne strani vzbuditi željo, da postanejo vaše stranke.

Pogovorila se bosta:

  • Kako oblikovati strateška izhodišča za pridobivanje kupcev preko spleta
  • Katere marketinške taktike so najbolj primerne glede na vaše poslovne cilje
  • Kaj je možno izboljšati takoj, da pripomoremo k dosegu zastavljenih ciljev