Kaj lahko prodajalci naredimo v času pandemije? 5 praktičnih nasvetov.

Kaj naj prodajalec naredi v svetu, kjer še rokovanje ni več zaželjeno? Odneha?
Osebna srečanja / dogodke lahko nadomestimo s komunikacijo oz. iskanjem poslovnih priložnosti preko poslovnih družbenih omrežij (npr. Linkedin). V času samoizolacije so uporabniki tam nadpovprečno aktivni, kar je potrebno izkoristiti.
Nasvet: urediti si profile, izobrazite se za »social selling« in se začnite povezovati. Na zalogo.
Poleg samega kanala komunikacije pa je morda še bolj pomemben kontekst prodaje: kljub negotovosti to ne pomeni, da ni prodajnih priložnosti. Razmisliti pa je potrebno, kako lahko kupcem na kratek rok pomagate, da bodo krizo prebrodili. Klasični prodajni triki v teh časih ne bodo delovali. Jim lahko pomagate zmanjšati stroške ali povečati prodajo? Kdo v teh časih vseeno kupuje? Kaj kupuje? Se lahko prilagodimo?
Nasvet: ali lahko ugotovite, po čem vaš trg, kljub krizi, vseeno povprašuje?
Digitalna komunikacija nikoli ne bo v celoti nadomestila osebne, vendar postaja nujna. Preglejte, ali imate na voljo ustrezna orodja, ki vam bodo omogočila obvladovanje vašega, idealno celotnega, prodajanega procesa.
Nasvet: vadite posamezne faze prodajnega procesa (npr. video pogajanja) s sodelavci.
Vprašajte se, ali lahko izvedete prodajni »pitch« preko digitalnih kanalov? Ali lahko npr. izvedete virtualni ogled proizvodnje?
Spodnji del prodajnega lijaka zahteva posebne vsebine (npr. primerjave ponudnikov) – ali jih imate? So vaši sodelavci, ki so strokovnjaki na določenem področju in jih potrebujete, vedno zasedeni? Morda je sedaj čas, da skupaj pripravite manjkajoče vsebine.
Nasvet: posnemite intervjuje z izbranimi sodelavci in le-te razbijte v manjše kose vsebin (video, blog…). Izvedite webinar.
V času po krizi bo potrebna hitra reakcija. Ustrezna analiza trga / posameznih tarč nam bo takrat prišla še kako prav. Pripravite se vnaprej.
Nasvet: oblikujte liste vaših potencialnih strank po trgih / produktih. Pridobite ažurne kontaktne podatke.
Prodajna stroka se spreminja, še hitreje se spreminjajo naši kupci. Izkoristite številne možnosti, ki jih ponuja splet / različni webinarji, veliko jih je brezplačnih.
Nasvet: lahko začnete z izobraževanjem o Linkedinu / Social Sellingu.
Obstoječe stranke vas poznajo, vi poznate njih. Torej?
Nasvet: popolnite kontaktne podatke vseh obstoječih strank. Ponudite pomoč, brezplačen nasvet.