Case study socialna omrežja
Velika planina je priljubljena lokacija za izlete tako v poletnih, kot tudi v zimskih mesecih. V zadnjih letih je še posebej popularno nočno sankanje, za kar imajo na Veliki planini izjemno dobre razmere, saj sedežnica pripelje na vrh osvetljene sankaške proge, po kateri se lahko večkrat spustimo.
V okviru promocije nočnega sankanja smo poleg sponzoriranih povezav na iskalniku Google, oglaševanja na socialnem omrežju Facebook in spletne nagradne igrice »Nočno sankanje« ustvarili tudi Facebook stran za naročnika Velika planina - v začetku le z bistvenimi podatki (kontaktni podatki, obratovalni čas, živa slika …).
Akcija se je prelevila v uspešno viralno kampanjo, saj je stran v borih 14 dneh pridobila 500 oboževalcev, v slabih dveh mesecih pa je bilo le-teh že več kot 1000 iz 20 različnih držav. Oboževalci so se aktivno vključili v stran in prispevali lastne vsebine. Tako so poleg komentarjev, pohval in vprašanj, na katera so se poleg Velike planine odzivali tudi sami oboževalci, na Facebook stran naložili preko 140 slik in tudi 2 videa. Facebook stran Velika planina je tako postala uspešna stran z uporabniško ustvarjenimi vsebinami (UGC), v katero se je podjetje Velika planina vključilo le s koristnimi objavami. Ob koncu sezone smo izvedli tudi Facebook nagradno igro v zahvalo oboževalcem, ki je zopet naletela na odličen odziv.
Izjava Nike Vrhovnik (pomočnice direktorja podjetja Velika planina):
Za oglaševanje akcije nočnega sankanja na Veliki planini preko socialnega omrežja Facebook smo se odločili zaradi več razlogov. V prvi vrsti smo želeli zajeti ciljno skupino mlajših in aktivnih med 20 in 35 letom starosti, ki so v povprečju pogosti uporabniki Facebooka, ter na drugi strani tudi najbolj pogosti obiskovalci nočnega sankanja na Veliki planini.
Odziv na samo akcijo je po našem mnenju zelo dober. Posledično se je povečal obisk spletne strani našega podjetja ter profila podjetja Velika planina na Facebooku, kar kažejo tudi analitični podatki.
Opazen je bil velik porast s strani povpraševanja (predvsem porast povpraševanja preko obrazca neposredno iz spletne strani www.velikaplanina.si) ter same prodaje.
V zimski sezoni 2008/2009 smo tako prodali kar 1718 kart za nočno sankanje, kar je 2x večja številka v primerjavi z zimsko sezono 2007/2008.
Oglaševanje nočnega sankanje 2008/2009
Na področju oglaševanja smo v letošnjem letu precej okrnili oglaševanje omenjenega produkta v ostalih medijih ter se v prvi vrsti posvetili oglaševanju na spletnih straneh ter socialnih omrežjih. Verjamemo, da je tudi to v veliki meri pripomoglo k tako velikem porastu obiskovalcev, ki smo jih letos zabeležili na nočnem sankanju.
